# Užklausos siuntimo taisyklės ir darbo tvarka

**arvaidasrekis.lt** · Arvaidas Rekis · el. paštas: info@arvaidasrekis.lt · tel. +370 609 21162

Šis dokumentas paaiškina, kaip veikia užklausos siuntimas šioje svetainėje, kokie duomenys
renkami, kokios darbo taisyklės galioja ir kaip išreiškiamas sutikimas. Prieš siųsdami
užklausą per kontaktų formą, prašome jį perskaityti ir formoje pažymėti sutikimo langelį.

---

## 1. Kaip siunčiama užklausa

1. Kontaktų formoje įvedate **vardą**, **el. pašto adresą** ir **užklausos tekstą**.
2. Pažymite langelį **„Susipažinau ir sutinku su užklausos siuntimo taisyklėmis ir darbo tvarka“**.
   Langelis niekada nebūna pažymėtas iš anksto. Be šio sutikimo užklausos **išsiųsti negalima** —
   naršyklė blokuoja siuntimą, o serveris užklausą be sutikimo atmeta.
3. Paspaudžiate mygtuką **„Siųsti užklausą“**.
4. Užklausa per saugų HTTPS ryšį išsiunčiama el. paštu į **info@arvaidasrekis.lt**.
   Ekrane matote patvirtinimą, kad užklausa išsiųsta.
5. Atsakau asmeniškai **per 24–48 valandas** (darbo dienomis).

Techninė eiga: forma (HTML) → patikra naršyklėje (JavaScript) → patikra serveryje
(PHP, `send-contact.php`) → el. laiškas. Užklausa nėra saugoma duomenų bazėje; ji keliauja
el. paštu, o laiškų ir žiniatinklio serverių žurnaluose trumpam lieka techniniai įrašai.

## 2. Kokie duomenys renkami ir kodėl

| Duomenys | Tikslas | Teisinis pagrindas |
|---|---|---|
| Vardas, el. paštas, užklausos tekstas | Atsakyti į užklausą, parengti pasiūlymą | BDAR 6 str. 1 d. b punktas (veiksmai iki sutarties sudarymo Jūsų prašymu) |
| Sutikimo su taisyklėmis žymėjimas | Įrodyti, kad duomenys pateikti informuotai | BDAR 6 str. 1 d. a punktas (sutikimas) ir 7 str. 1 d. |
| Kalba, IP adresas, laikas | Techninė priežiūra, saugumas | BDAR 6 str. 1 d. f punktas (teisėtas interesas) |

Duomenų valdytojas: Arvaidas Rekis (kontaktas: info@arvaidasrekis.lt). Daugiau informacijos
apie duomenų tvarkymą — [privatumo politikoje](/privatumo-politika).

## 3. Sutikimas: kaip jis duodamas ir atšaukiamas

- Sutikimas duodamas **aktyviai pažymint langelį** — jis niekada nėra pažymėtas iš anksto,
  nesilaikoma „tylėjimas reiškia sutikimą“ principo.
- Tokia tvarka atitinka BDAR 7 str. reikalavimus, [EDPB gaires dėl sutikimo
  (05/2020)](https://www.edpb.europa.eu/our-work-tools/our-documents/guidelines/guidelines-052020-consent-under-regulation-201667_en)
  ir [Europos Sąjungos Teisingumo Teismo sprendimą byloje C-673/17 (Planet49),
  ECLI:EU:C:2019:801](https://curia.europa.eu/juris/liste.jsf?num=C-673/17), kuriame
  konstatuota, kad **iš anksto pažymėtas langelis nesudaro galiojančio sutikimo**.
- Sutikimą galite **bet kada atšaukti** — parašykite į info@arvaidasrekis.lt (taip pat
  lengvai, kaip sutikimas ir duodamas). Atšaukimas neturi įtakos iki atšaukimo atlikto
  duomenų tvarkymo teisėtumui (BDAR 7 str. 3 d.).

## 4. Darbo taisyklės

1. **Užklausos pateikimas nėra sutartis.** Svetainės turinys (paslaugų aprašymai, darbų
   pavyzdžiai) pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso (CK) 6.163 str. yra
   **kvietimas daryti ofertą**, o Jūsų užklausa — pasiūlymas, kurį įvertinęs atsakau.
   Sutartis laikoma sudaryta tik tada, kai abi pusės aiškiai susitaria dėl darbų apimties,
   kainos ir terminų (raštu arba el. paštu) (CK 6.162–6.167 str.).
2. **Atsakymo terminas** — per 24–48 valandas darbo dienomis. Jei el. paštas nurodytas
   neteisingai, atsakyti negalėsiu.
3. **Konfidencialumas** — užklausoje pateikta informacija (projekto idėja, aprašymai)
   naudojama tik užklausai nagrinėti ir nėra atskleidžiama tretiesiems asmenims.
4. **Pasiūlymas** — jei pateikiamas, galioja jame nurodytą terminą (paprastai 30 dienų),
   jei nesusitariama kitaip.
5. **Duomenų saugojimas** — užklausos duomenys saugomi ne ilgiau, nei reikia užklausai
   nagrinėti ir teisiniams įsipareigojimams įvykdyti (žr. privatumo politiką).
6. Siunčiant užklausą iš įmonės vardo, šios taisyklės taikomos ir verslo santykiams;
   jei esate **vartotojas** (fizinis asmuo, nesudarantis sutarties su verslu), Jums taip
   pat taikoma LR vartotojų teisių apsaugos įstatyme nustatyta apsauga.

## 5. Jūsų teisės

Pagal BDAR turite teisę: susipažinti su savo duomenimis, reikalauti juos ištaisyti,
ištrinti ar apriboti tvarkymą, atšaukti sutikimą ir kreiptis į priežiūros instituciją —
[Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (vdai.lrv.lt)](https://vdai.lrv.lt).
Klausimais dėl duomenų: **info@arvaidasrekis.lt**.

## 6. Teisinis pagrindas ir nuorodos

- **BDAR** — 6, 7, 13 str. (sutikimas, informavimas, duomenų subjekto teisės).
- **EDPB gairės 05/2020 dėl sutikimo** — aktyvus sutikimas, be iš anksto pažymėtų langelių.
- **ESTT sprendimas C-673/17 (Planet49), ECLI:EU:C:2019:801** — iš anksto pažymėtas
  langelis nesudaro galiojančio sutikimo.
- **LR civilinis kodeksas** — 6.162–6.167 str. (oferta, kvietimas daryti ofertą, akceptas);
  aktuali redakcija: [e-tar.lt](https://www.e-tar.lt).
- **LR elektroninės komercijos įstatymas** (2000-07-11 Nr. VIII-1877) — informavimo ir
  užsakymo patvirtinimo reikalavimai, kai paslaugos užsakomos elektroniniu būdu.
- **LR vartotojų teisių apsaugos įstatymas** (1994-11-10 Nr. I-657) — taikomas, kai
  užklausą siunčia vartotojas.

*Šis dokumentas pateikiamas informaciniais tikslais ir nėra teisinė konsultacija.*